Código de ética para Proveedores C&A
1.INTRODUCCIÓN:
El modelo de negocio de C&A MÉXICO, S. DE R.L. (en adelante “C&A MÉXICO”) está dirigido a ofrecer productos de moda de alta calidad a precios accesibles.
En C&A MÉXICO tenemos el compromiso de desempeñar nuestra actividad de forma sostenible, respetando a las personas y el medio ambiente, y con arreglo a altos estándares de integridad comercial. Estamos convencidos de que esa es la única manera de que tanto C&A MÉXICO como sus proveedores continúen teniendo éxito a largo plazo.
El Código de Ética para Proveedores (en adelante, el “Código de Ética”) explica lo que C&A MÉXICO espera de sus proveedores en lo que respecta al cumplimiento de la ley, prácticas laborales, desempeño ambiental y prácticas anticorrupción. Las expectativas relacionadas con otras cuestiones, como los estándares de calidad, los estándares de producto y las instrucciones de entrega, se tratan en otras políticas y directivas, así como los requisitos que aplican a todos los proveedores que fabrican mercancías para C&A MÉXICO.
De igual forma, conviene señalar que las provisiones del Código de Ética constituyen estándares mínimos, no máximos. C&A MÉXICO espera que los proveedores dediquen esfuerzos al mejoramiento continuo de las condiciones de trabajo y el desempeño ambiental.
Propósito:
Empoderamos a los mexicanos a llegar lejos, sintiéndose siempre seguros e inspirados a través de su estilo.
Misión:
Hacemos
accesible la moda que inspira y acompaña el avance de los mexicanos, con calidad que perdura y estilo que evoluciona.
Visión:
Ser
la marca de moda cercana, confiable y accesible favorita de los mexicanos, reconocida por ofrecer tendencias actuales con calidad y buen precio.
2.PACTO MUNDIAL
Desde hace tiempo, C&A MÉXICO se ha adherido a los diez principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, buscando dentro de la sostenibilidad empresarial una forma de hacer negocios que genere valor social, ambiental y económico a largo plazo, sin comprometer la capacidad de las próximas generaciones.
COMO EMPRESA SOSTENIBLE, BUSCAMOS
• Contribuir al bienestar de las comunidades donde tengamos presencia, ya sea directa o indirectamente.
• No afectar negativamente al medioambiente, los derechos laborales o la sociedad.
• Considerar el valor financiero de ser sostenible.
• El bienestar de nuestros colaboradores, clientes, comunidades locales y la sociedad en general.
• Ser conscientes de nuestro impacto y responsabilidad a nivel global.
LOS 10 (DIEZ) PRINCIPIOS DEL PACTO MUNDIAL SE DIVIDEN DE LA SIGUIENTE FORMA:
(a) Derechos Humanos:
Principio 1. Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los Derechos Humanos fundamentales reconocidos internacionalmente, dentro de su ámbito de influencia.
Principio 2. Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices en la vulneración de los Derechos Humanos.
(b) Estándares Laborales:
Principio 3. Las empresas deben apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.
Principio 4. Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción.
Principio 5. Las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil.
Principio 6. Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación.
(c) Medio Ambiente:
Principio 7. Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el Medio Ambiente.
Principio 8. Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.
Principio 9. Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el Medio Ambiente.
(d) Anticorrupción:
Principio 10. Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y soborno.
3. ESTÁNDARES BÁSICOS QUE SEGUIR:
C&A MÉXICO ha trabajado en una serie de requisitos y/o estándares básicos a seguir por nuestros proveedores, de conformidad con lo siguiente:
1. Cumplimiento de la Ley.
a. Cumplimiento de las Leyes del país y de cualquier otra legislación aplicable, en todo momento.
b. Respeto de los derechos de propiedad intelectual.
2. Trabajo.
a. Prohibición del trabajo infantil.
b. No discriminación en el empleo.
c. Prohibición del trabajo forzoso.
d. Respeto a la libertad de asociación y de la negociación colectiva.
e. Prohibición del trabajo vejatorio e inhumano.
f. Entorno de trabajo seguro y con estándares correctos de higiene.
g. Consideración especial hacia los grupos vulnerables.
h. Legalidad de las condiciones de empleo.
i. Salarios dignos, pagados con puntualidad.
j. Número no excesivo de horas de trabajo.
3. Medio Ambiente.
a. Cumplimiento de los requerimientos legales.
b. Gestión del desempeño ambiental.
c. Mejora de la eficiencia en el consumo de agua y energía.
d. Reducción de los residuos y las emisiones al ambiente.
e. Reducción en los residuos y las emisiones al ambiente.
f. Reducción de los químicos peligrosos en la cadena de suministro.
4. Anticorrupción.
a. Prohibición de sobornos y prácticas corruptas.
4. PILARES DEL CÓDIGO DE ÉTICA:
a) Cumplimiento de Ley.
• Los proveedores deben cumplir la Ley nacional y cualquier otra legislación aplicable, en todo momento.
• En aquellos casos en que lo dispuesto por la ley y las normas de Código de Conducta hagan referencia a una misma cuestión, los proveedores deberán aplicar la provisión que brinde mayor protección a los trabajadores o al ambiente.
• Los proveedores deben garantizar el respeto de los derechos de propiedad intelectual y no ofrecerán ni producirán falsificaciones (piratería) en ninguna circunstancia.
b) Trabajo.
Los requerimientos de esta sección se basan en los estándares de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y el Programa Mundial de Cumplimiento Social (GSCP).
C&A respeta los derechos humanos y no quiere ser cómplice de ninguna situación de abuso. C&A México espera que sus proveedores respeten los derechos humanos de los trabajadores y que cumplan con el requerimiento de esta sección.
Se estará dividiendo en diversos subgrupos, a seguir:
a. Trabajo infantil
• Los trabajadores deberán tener, al menos, 16 años o más, si así lo exige la legislación.
• Los trabajadores que realicen trabajos peligrosos que trabajen durante la noche deberán tener, al menos, 18 años.
• En ningún caso, ejecutarán tareas peligrosas o procesos productivos que pongan en peligro su escolarización o desarrollo social, moral o físico.
b. No Discriminación
• Los proveedores no deben aplicar, favorecer o tolerar la discriminación en el trabajo; incluyendo la selección del personal, contratación, entrenamiento, capacitación, retribución, ascensos, disciplina, despidos, etc.
• La única base para la diferenciación de los trabajadores será su capacidad y buena disposición para desempeñar el trabajo y nunca sus características personales.
• Los proveedores deberán fomentar la igualdad y la inclusión en todas sus operaciones e implementarán los lineamientos que ayuden a prevenir alguna discriminación.
c. Trabajo forzoso
• Los trabajadores deben desempeñar su labor de manera voluntaria, lo cual significa que se prohíben todas las formas de trabajo forzoso e inhumano.
• Durante la relación de trabajo se deberá apegarse a los derechos establecidos en la Ley Federal del Trabajo.
d. Coerción y acoso
• Los proveedores evitarán cualquier forma de coerción o acoso.
• Los proveedores no forzarán a sus colaboradores ni a cualquier otra persona a actuar en contra de su voluntad mediante amenazas, presión indebida, manipulación u otros métodos inapropiados, como son: (a) amenazas de violencia física o daño, (b) presión para realizar actos ilegales o inmorales y; (c) manipulación emocional o psicológica para obtener beneficios personales o comerciales.
e. Libertad de asociación
• El proveedor debe adoptar una actitud abierta y que facilite la representación de los trabajadores permitiéndoles que se formen o se unan a sindicatos de su elección y que utilicen la negociación colectiva.
• Los representantes de los trabajadores tendrán acceso al lugar de trabajo para desempeñar sus funciones de representación.
• Los proveedores deben aplicar mecanismos de resolución de conflictos que permitan resolver las disputas y/o quejas de trabajadores con relación al empleo.
f. Prohibición al trabajo vejatorio, humillante e inhumano
• Los proveedores deben tratar a los trabajadores con dignidad y respeto, no deben practicar ni tolerar el hostigamiento, intimidación, violencia, castigos corporales o abusos de ninguna clase.
• Los proveedores deben establecer procedimientos disciplinarios para sus trabajadores que sean proporcionadas a la circunstancia y que no se consideren castigos físicos ni psicológicos.
g. Seguridad y Salud en el trabajo
• Los proveedores deben tomar precauciones para evitar que se produzcan accidentes y lesiones en el trabajo brindando a los trabajadores una capacitación en cuanto a la seguridad y salud en el trabajo.
• Los proveedores deben brindar acceso e instalaciones sanitarias limpias, agua potable e instalaciones higiénicas de almacenamiento y preparación de alimentos.
• Los proveedores fomentarán prácticas que promuevan la salud física y mental de los empleados.
h. Protección de grupos vulnerables
• Los proveedores deben mostrar consideración por los derechos de las personas más vulnerables a las prácticas laborales abusivas.
i. Empleo legal
• Los proveedores deben entablar con sus trabajadores relaciones laborales en apego conforme a la Ley y regulaciones aplicables evitando eludir sus obligaciones.
• Los proveedores deben remunerar a sus trabajadores a través del salario respectivo, prestaciones legales y/o extralegales, buscando su pago regular y puntual, buscando evitar alguna deducción como medida disciplinaria.
• Los proveedores se apegarán a las jornadas máximas de ley, tratando de evitar que se trabajen horas extraordinarias de forma regular y, en su caso, pagándolas conforme establece la Ley. No se deberá trabajar más de 57 horas a la semana y se asegurarán de brindar días de descanso, así como periodos de descanso durante su jornada diaria.
c) Medio Ambiente.
C&A México considera que un buen desempeño ambiental fortalece nuestro éxito en la industria; por lo cual se espera que los proveedores gestionen su este tipo de desempeño de forma proactiva aplicando estas medidas de forma continua en apego a la Legislación y/o normativa mexicana, así como a las mejores prácticas internacionales.
• Los proveedores obtendrán los permisos ambientales requeridos para su operación, manteniéndolos vigentes.
• Los proveedores implementarán un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) para la mejora del desempeño ambiental y el desarrollo de su trabajo más eficiente, con la intención de reducir residuos y mejorar la eficiencia.
• Los proveedores buscarán la mejora continua en su eficiencia energética y realizarán esfuerzos razonables para utilizar fuentes de energía renovables y/o con menor impacto en la huella de carbono.
• Los proveedores que dentro de su cadena realicen y/o tengan procesos húmedos, tomarán medidas necesarias para evitar la contaminación del agua y deberán estar en cumplimiento con las Normas Oficiales Mexicanas (NOMs) vigentes.
• Los proveedores evitarán tomar decisiones de compra que tengan un impacto negativo en la deforestación, que tengan un trato cruel a animales o que tengan algún impacto negativo en ecosistemas vulnerables y/o espacies amenazadas.
• Los proveedores deben tratar adecuadamente las aguas residuales antes de descargarlas y comprobar que las descargas respectivas cumplan con la normativa federal, estatal y/o municipal, así como implementar sistemas de tratamiento eficaces, monitorear la calidad del agua tratada y adoptar tecnologías avanzadas que minimicen el impacto ambiental de las descargas.
• Los proveedores deben facilitar la reutilización y reciclaje para la reducción de residuos.
• Los proveedores promoverán una cultura organizacional que valore y priorice la sostenibilidad, mediante la sensibilización y capacitación continua de su personal en temas ambientales.
• Los proveedores deberán adoptar prácticas responsables y sostenibles en el uso de recursos materiales, energéticos y humanos durante la prestación de sus servicios o suministro de bienes. Esto implica:
1. Optimización de procesos para reducir desperdicios y mejorar la eficiencia operativa.
2. Uso racional de insumos, evitando el consumo excesivo o innecesario de materiales.
3. Gestión adecuada de residuos, promoviendo el reciclaje, la reutilización y la disposición final responsable.
4. Ahorro energético y de agua, mediante tecnologías eficientes y buenas prácticas ambientales.
5. Compromiso con la mejora continua, buscando innovaciones que contribuyan a la sostenibilidad y al respeto por el entorno.
d) Gobernanza y transparencia.
• Los proveedores deberán implementar prácticas que refuercen la transparencia, la rendición de cuentas y la gestión responsable en todas sus operaciones, con la finalidad de asegurar un entorno comercial ético y sostenible.
e) Anticorrupción.
C&A MÉXICO espera que sus proveedores desarrollen prácticas de negocio con un alto nivel de ética.
•Los proveedores deben cumplir con la legislación aplicable contra los sobornos y la corrupción.
• Los proveedores deben disponer de una política y procedimientos contra prácticas corruptas.
• Los proveedores no deben ofrecer, pagar, solicitar ni aceptar sobornos, incluidos pagos de facilitación.
f) Conflicto de interés.
Un conflicto de interés se presenta cuando los intereses personales o financieros pueden influir en la objetividad y la imparcialidad en la toma de decisiones comerciales.
• Los proveedores deben informar a C&A MÉXICO ante cualquier posible conflicto de interés, incluyendo situaciones en donde los directivos y/o colaboradores tengan intereses personales.
g) Protección de Datos Personales
El proveedor se compromete a respetar y cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo, pero no limitado a, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento.
5. LÍNEA DE DENUNCYA:
Para cuestiones específicas relacionadas con el cumplimiento de este Código, los proveedores pueden utilizar los siguientes medios de contacto:
•Página Web: https://lineadenuncya.cyamoda.com/
•Correo: denuncya@cyamexico.com
6. SANCIONES:
Las sanciones se aplicarán en caso de incumplimiento a los principios establecidos en este Código y están diseñadas para mantener la integridad, la transparencia y el cumplimiento de las normas establecidas. C&A MÉXICO se reserva el derecho de imponer sanciones adecuadas y proporcionadas a la gravedad de la infracción, de acuerdo con la naturaleza y el impacto de la violación, siempre garantizando el debido proceso.
Las sanciones por incumplimiento pueden incluir, pero no se limitan a:
• Advertencias: En casos de infracciones menores, se emitirá una advertencia que detalle la naturaleza de la violación y las acciones correctivas requeridas.
• Suspensión temporal: Para infracciones más graves o recurrentes, se podrá imponer una suspensión temporal de las actividades comerciales con el proveedor, sin responsabilidad alguna. Esta medida se aplicará en tanto se realiza una investigación.
• Penalizaciones: En situaciones donde las violaciones hayan causado daños significativos y/o incumplimientos financieros, se pueden imponer sanciones pecuniarias. El monto será proporcional a la gravedad del incumplimiento y al impacto que tenga C&A México.
• Terminación de la relación: En casos de violaciones graves o reiteradas, que comprometan la integridad del código de ética, se podrá proceder con la terminación del contrato y la relación comercial con el proveedor o subcontratista.
7. SUPERVISIÓN DEL CÓDIGO DE ÉTICA PARA PROVEEDORES:
Los proveedores permitirán a C&A MÉXICO, a través de sus representantes autorizados y designados, realizar actividades de monitoreo a fin de confirmar el cumplimiento del presente. En caso excepcional de que alguna las partes proveedoras recurra en una incidencia a este Código será tarea del Comité de Ética establecer las sanciones pertinentes y aplicables.
Los proveedores deberán hacer extenso este compromiso a todos sus colaboradores, así como a las Unidades de Producción que ellos subcontraten, de las cuales C&A MÉXICO debió brindar su previa autorización.
C&A MÉXICO considera que el cumplimiento de este Código de Conducta para Proveedores es esencial para mantener una relación comercial sana.